Предварительная запись на приём
Заказать обратный звонок
Оператор перезвонит Вам для уточнения деталей и подтверждения записи на прием. Пожалуйста, будьте готовы ответить на звонок
Отзыв о клинике M-prime
Написать директору клиники M-prime
Если у Вас есть замечания или что-то не устроило непременно сообщите нам. Это письмо попадет лично директору.
Кураторская служба в клинике M-Prime
В клинике M-Prime лечение выстроено вокруг человека, а не вокруг расписания или протоколов. Здесь важно не только поставить диагноз и назначить процедур, но и сделать так, чтобы пациент понимал, что происходит, чувствовал внимание и поддержку на каждом этапе лечения.
Для этого в M-Prime работает кураторская служба. Это команда специалистов, которые берут на себя организацию всего процесса лечения, чтобы пациент мог сосредоточиться на главном — своем здоровье.
Для этого в M-Prime работает кураторская служба. Это команда специалистов, которые берут на себя организацию всего процесса лечения, чтобы пациент мог сосредоточиться на главном — своем здоровье.
Кто такой медицинский куратор
Медицинский куратор — это личный помощник пациента, сопровождающий его от первого обращения в клинику до завершения лечения. Он является связующим звеном между врачом и пациентом, организует весь процесс и помогает сделать его максимально простым и понятным.
В отличие от администратора или координатора, куратор глубоко погружен в медицинскую часть лечения, понимает все этапы, взаимодействует с врачами и полностью контролирует выполнение назначений.
В отличие от администратора или координатора, куратор глубоко погружен в медицинскую часть лечения, понимает все этапы, взаимодействует с врачами и полностью контролирует выполнение назначений.
Обязанности куратора
Работа медицинского куратора включает широкий спектр задач:
- Информационное сопровождение. Куратор предоставляет пациенту полную информацию об услугах клиники, помогает разобраться в назначениях и отвечает на все возникающие вопросы.
- Организация лечения. Он планирует и контролирует каждый этап: от записи на прием до согласования графика посещений и назначения процедур.
- Коммуникация с врачами. Куратор получает рекомендации от специалистов, переводит медицинские термины на понятный язык, помогая пациенту осознанно участвовать в процессе лечения.
- Координация смежных специалистов. При необходимости куратор записывает пациента к врачам других направлений, формируя комплексный план лечения.
Индивидуальный подход и постоянное внимание
Куратор сопровождает пациента на всем пути лечения, оставаясь на связи и помогая решить любые организационные или информационные вопросы.
Такой формат взаимодействия позволяет выстроить индивидуальный маршрут пациента, учитывающий его особенности, предпочтения и ритм жизни. Это обеспечивает не только комфорт, но и эффективность лечения, ведь все процессы становятся четко структурированными и согласованными между специалистами.
Такой формат взаимодействия позволяет выстроить индивидуальный маршрут пациента, учитывающий его особенности, предпочтения и ритм жизни. Это обеспечивает не только комфорт, но и эффективность лечения, ведь все процессы становятся четко структурированными и согласованными между специалистами.
Атмосфера доверия и профессионализма
Кураторская служба в M-Prime основана на принципах прозрачности, уважения и заботы. Между куратором и пациентом выстраиваются доверительные отношения, которые создают эмоциональный комфорт и снижают тревожность. Пациент понимает, что находится под надежным контролем, а его интересы и здоровье являются приоритетом.
Остались вопросы или хотите записаться на прием?
Оставьте ваши контактные данные и вопрос по необходимости, наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
