Top.Mail.Ru
Версия для слабовидящих
Псков, ул. М.Горького 4а
Пн-Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 9:00 - 20:00

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ

Положение об установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг в ООО «Прима Медика»
1. Общие положения:
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-ФЗ от 07.02.1992 года, Постановлением Правительства РФ 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Федеральным законом N 323-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011.
1.2. Настоящее положение определяет виды гарантийных сроков, условия и порядок их установления, изменения, условия прекращения гарантийных обязательств, а также устанавливает срок службы на результат оказываемых стоматологических услуг.
1.3. Гарантийный срок устанавливается в пределах указанных ниже сроков, персонально для каждого пациента, и/или на отдельные виды работ/услуг, исходя из клинической картины и особенностей состояния здоровья пациента, и отражается в медицинской карте.

2. Продолжительность гарантийных сроков:
Терапевтическая стоматология:
  • пломбы светового и химического отверждения – 2 года;
  • пломбы по поводу клиновидных дефектов зубов – 6 мес;
  • композитные пломбы на режущие края зубов – 6 мес;
  • временные пломбы – до следующего назначенного визита;
  • восстановление коронковой части зуба при разрушении коронки от 50% до 75% – 6 мес;
  • восстановление коронковой части зуба при разрушении коронки более 75% при нежелании пациента восстанавливать ортопедически – 2 месяца;
  • восстановление коронковой части зуба при использовании штифтовых конструкций без дальнейшего протезирования – 1 год;
  • композитные виниры – 1 год;
  • восстановление фронтальных зубов при отсутствии жевательных (более 2х) – 6 мес;
  • шинирование зубов – 6 мес.

Ортопедическая стоматология:
  • постоянные несъёмные конструкции – 2 года;
  • постоянные съёмные протезы – 1 год;
  • литые съёмные протезы – 2 года;
  • протезирование на имплантатах – 1 год (обязательно проведение профессиональной гигиены полости рта 2 раза в год);
  • иммедиат-протезы – 1 месяц;
  • временные конструкции на временной фиксации – 1 месяц;
  • временная коронка длительного ношения – 6 мес;
  • протезирование при диагнозе пародонтит, бруксизм, патологическая стираемость зубов – 1 год;
  • протезирование отдельных зубов и сегментов зубного ряда в случае отказа от рекомендованного плана протезирования – 1 год;
  • перебазировка, починка протеза – до 6 месяцев на усмотрение лечащего врача;
  • замена матрицы в съемном протезе, проведенная совместно с перебазировкой – 6 мес.

Хирургическая стоматология:
  • операция по установке зубного имплантата – 1 год
3. Поименованные случаи предоставления гарантий на соблюдение технологий, использование сертифицированного оборудования, расходных материалов и средств, при оказании услуг:
  • эндодонтическое лечение;
  • профессиональная гигиена полости рта;
  • операция удаления зуба;
  • ортодонтическое лечение;
  • костная пластика;
  • пародонтологическое лечение;
  • отбеливание зубов;
  • зубосохраняющие операции, в т.ч. операция цистэктомии; резекция верхушки корня;
  • лечение осложнённого кариеса временных зубов, постоянных зубов с несформированными корнями;
  • герметизация фиссур;
  • ортодонтическое лечение на съёмной и несъёмной технике;
  • лечение препаратом ICON.

С полным Положением об установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг в ООО «Прима Медика» вы можете ознакомиться в клинике на регистратуре.
Made on
Tilda